对于生产及经销的商品，动力科技及其经销商将严格按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（简称三包规定）为全国用户提供质保服务。其中，属经销商销售的动力产品，由经销商提供质保服务，动力科技将对经销商提供服务支持。具体条款如下：

1、7日内免费退货

自售出之日起7日内（日期以客户填写的《三包凭证》日期为准，下同），产品出现质量问题，可以选择退货、更换或维修。退货将按购买价格（以有效发票上的价格为准，下同）一次性退清货款；更换将免费更换同型号同规格的新产品或不低于原产品性能的同品牌新产品（下同）。 2、第8－15日内免费更换

自售出之日起第8日－15日内，产品出现质量问题，可以选择更换或维修。

3、一年内免费维修两次以上免费更换

自售出之日起1年内，产品出现质量问题，可以进行免费维修。经动力科技维修中心修理两次仍不能正常使用者，可以凭维修中心提供的修理记录选择更换或维修。

注：与动力产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，属于三包规定范围的依照三包规定执行，不属于三包规定范围的依照该商品的标准保修服务承诺执行。

为了享受到以上服务，请您在购买动力产品时：

1、完整、正确、真实地填写《三包凭证》，并且加盖经销商的印章； 2、向经销商索要有效的购物发票；

3、妥善保管《三包凭证》和有效购物发票（有效《三包凭证》和购物发票要求填写的内容全面、真实和正确，无涂改痕迹；有效购物发票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容）；

4、认真核对装箱单各项，保证您所购商品与装箱单一致；

5、妥善保管所有随机物品及资料，如出现退换货时，请您将其全套退返；

6、保证产品封条完整（动力产品只能由动力公司专门的人员进行拆卸，非授权服务人员造成的封条破裂，将导致产品不再享受三包服务）。

免责条款：

如出现以下情况，动力科技恕不提供维修服务。

1、非正常条件下使用或人为损坏的，或使用盗版软件造成损坏的，或在使用过程感染病毒造成的；

2、未按产品使用说明书的要求使用、维护和保管而造成损坏的；

3、无有效《三包凭证》及有效发货票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）；

4、擅自撕毁、涂改《三包凭证》的（包括质保标贴不完整）;

5、所提供的的产品型号或编号与产品实物不符的；

6. 所提供的《三包凭证》无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

7、因不可抗力而导致的故障或损坏，或其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

二、 其他要求：

为切实地执行国家三包规定，使客户所需维修的产品在30天内返还到客户。我们对所有客户的返修品作如下要求：

1、 为防止运输途中损毁，敬请各客户妥善包装好，只需寄出有故障的部件，若因包装不妥，造成运输途中的损坏，由客户承担。

2、 户发出之日五天内客户返修品必须送达本公司客户服务部。因此请客户选择合理、正规、送货上门的运输公司，超过五天后收货的，我公司将按逾期时间予以续延返还。

3、 返修的产品请客户列明随货清单，以及详细填写发送人的详细地址、姓名、联络电话等。服务部在收到返修品与实物不符时，由客服部联络员及时与您联系。

4、 运输中所发生的运输费用，双方各自承担一半。若因费用造成的返回时间的延误由客户自已承担。

5、 所有的返修品一律邮寄到以下地址，若因地址、名称弄错造成返修品或退库品遗失，应由客户承担。

本规定解释权属深圳市动力科技有限公司所有。